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Perguntas frequentes
As dúvidas que mais aparecem, por tema.
📨Como pedir ao time
Preciso de acesso a um sistema, base ou pasta. Como peço?+
Abra um chamado. Acesso sempre vai por chamado, pra ficar registrado quem pediu e quem liberou, do jeito que a política de acesso mínimo exige.
Qual a diferença entre chamado e formulário?+
Chamado é pra coisa pontual e registrada: acesso, dúvida, ajuste pequeno, erro crítico, extração única. Formulário de entrada é pra demanda de escopo que precisa ser dimensionada e priorizada: relatório novo, análise, melhoria de relatório, extração recorrente.
Não sei pra onde vai a minha demanda.+
Use a Solicitação de Demanda. Em poucas perguntas ela indica chamado ou formulário e explica o porquê da escolha.
📊Relatórios e dados
Qual a diferença entre um relatório e um catálogo de exploração?+
Um relatório é um dashboard pronto pra consumo: as visões e os filtros já estão montados, é só usar. Um catálogo de exploração é um modelo semântico, uma base de dados certificada que a área usa pra explorar os números e montar as próprias visualizações, do jeito que precisar. Um te entrega o visual pronto; o outro, a base pronta pra você construir em cima.
O que são relatórios certificados?+
Relatórios desenvolvidos pelo Time de Dados, que seguem todos os padrões de desenvolvimento, confiança, documentação, versionamento, consistência e manutenção. São as bases mais seguras e devem embasar as decisões mais críticas.
Onde encontro os relatórios do Time de Dados?+
Eles ficam nos workspaces com o prefixo Mc seguido da área: Mc - Marketing, Mc - Financeiro, e assim por diante.
🧭Plataformas e autonomia
Como navegar pelo catálogo do OneLake (Power BI)?+
O catálogo do OneLake é por onde a navegação acontece dentro do Power BI. Montamos um guia com o passo a passo: guia de navegação.
O que é o Mycon Reports?+
Uma plataforma que espelha os relatórios do Power BI. Os dados são os mesmos, com a mesma frequência de atualização.
Qual a diferença entre o Power BI e o Mycon Reports?+
No uso, nenhuma: mesmos dados, mesma atualização. A diferença é só de licença, algumas pessoas acessam por uma plataforma, outras pela outra.
Como funcionam os workspaces independentes?+
São workspaces das próprias áreas, onde elas têm autonomia pra criar os próprios relatórios, dentro do modelo de self-service governado.
O que é o self-service governado?+
Um modelo que equilibra autonomia com segurança. A área produz as próprias análises e explorações, e usa obrigatoriamente as bases certificadas pelo Time de Dados, então o dado é assertivo e pronto pra consumo. Vale pro dia a dia. Pra análises mais complexas e relatórios críticos, envolva o Time de Dados.
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